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保险售后服务业务经理 15-25k
上海-黄浦区 1年以上 大专
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领导好 发展空间大 扁平管理 管理规范 技能培训 岗位晋升 弹性工作 国际化管理 生育补贴 节日礼物
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刘女士 当前在线 已认证
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职位介绍
岗位职责: 1、负责处理公司客户的保单咨询及售后服务,(包括保单失效,续费,复效,理赔,变更,加保等服务)解答客户提出各种疑问;并制定相关的销售方案。 2、陪同销售经理上门给客户做风险评估和售后服务及财务规划;了解客户需求,促使客户2次成交。 3、记录并反馈客户信息,跟进服务进度; 4、参与培训,提升专业技能和服务水平。 岗位要求: 1、具备良好的沟通能力和客户服务意识; 2、熟悉保险产品知识,能够准确解答相关问题; 3、有耐心,能承受一定的工作压力; 4、具备较强的问题解决能力,能够灵活应对各种情况; 5、熟练使用办公软件,如Word、Excel等; 6、有金融保险工作经验者优先。
其他信息
行业要求:全部行业

公司简介

中国人寿 前身创立于1949年,与中华人民共和国同龄,是国内最早经营保险业务的企业,肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任。中国人寿保险股份有限公司是国内首家在纽约、香港和上海三地上市的金融保险企业。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。 中国人寿保险股份有限公司江苏省分公司是中国人寿保险股份有限公司在江苏省的分支机构,服务网络覆盖全省,机构网点遍布城乡,下辖13个市级分公司、90个县(市、区)支公司、178个营业部、1213个营销服务部。2013年,公司以324.7亿元的保费收入、35.8%的市场份额继续稳居江苏寿险市场主导地位,引领行业科学发展。
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